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口座番号は最終確認の際にお知らせいたします。振込手数料に関しましては恐れ入りますがお客様のご負担でお願い申し上げます。

ゆうパック着払い

作品によって納期が異なりますが、3週間〜になります。詳しくは最終確認の際にご連絡いたします。

※新たにデザイン画が必要な場合は、デザイン料として1デザイン画につき5000円いただきます。

• 作品は一枚ずつ手描きで仕上げ、窯で焼成して完成させる1点ものでございます。お客様のご覧になるネット等の環境の違いで、画面でのイメージとは色合いや筆のタッチが異なる場合もございます。ご了承の上お申し込みくださいませ。また上記の理由では不良品とはなりませんのでご注意ください。
• また色飛びや色ムラ、濃淡や筆跡などが違うことによる返品はお受けできかねます。
• 返品・交換は配送時の破損の場合のみお受けいたします。
• 商品が破損されて届いた場合は商品到着後7日以内に問い合わせ先メールにてご連絡ください。その後、着払いで商品をご返送ください。
• ご返金または作り直しをさせていただきます。

「特定商取引法に基づく表記」

販売業者名	スペインタイル◆マヨリカ焼き　絵付け工房 Sereno（セレーノ）
代表責任者	鹿島　裕子
所在地	〒３３０−００７１　　埼玉県さいたま市浦和区上木崎８−８−５
電話番号	０４８−８３１−２４５４
メールアドレス	ceramica-sereno@memoad.jp
商品代金以外の必要料	消費税･送料・振込手数料・新たにデザイン画が必要な場合の別途デザイン料になります。
お届け時期	ご注文確定後１ヶ月〜３ヶ月（商品、個数によって異なります、お問い合わせください。）
お支払い方法	銀行振込になります。
お支払い期限	ご注文確定後７日以内にお願いいたします。
返品・交換・キャンセル	商品発送後の返品・返却はお受けいたしかねます。商品が破損されて届いた場合のみ交換いたします。
返品期間	商品到着後７日以内にご連絡ください。
返品送料	商品が破損されていた場合の返品送料は当工房が負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります。